PRIVACY POLICY

珈琲屋ほっと(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR

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2025年6月
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毎週月曜日定休日です。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

日本郵便 追跡可能メール便
※メール便送料は、全国一律200円となります。
※コーヒー豆1500円以上のお買上げで、メール便送料は無料となります。宅配便送料は、別料金体系となります。
※メール便送料無料商品を複数個ご注文で、お買い上げ金額が6600円以上になった場合でも、宅配便ではなくメール便複数個にて発送する場合がございます。配送方法のご指定はできません。
※コーヒー豆 600g以内に限りメール便配送で承ります。
※メール便は、日本郵便ゆうパケットまたは、クリックポストでの配送となります。
※メール便では、他商品との同梱はできません。
※メール便送料無料と他商品を同時にお買上げの場合、送料無料にはならず、宅配便送料(別項)が発生する場合がございます。後ほど、店舗からお送りする受注確認メールにて正確な送料をお知らせ致します。
※メール便では配送日時の指定、ギフト配送はお受けできません。


【商品発送のタイミング】
銀行振込、⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【メール便配送でのご注意事項】
※他商品と同梱できません。メール便送料無料の商品でも他の商品と同時購入の場合、送料が加算される場合がございます。
※配送日時の指定はお受けできません。
※ギフト、プレゼント配送はお受けできません。
※代金引換決済での配送はお受けできません。
※メール便は、縦25cm、横36cm、厚さ3センチの大きさになります。
お客様の郵便ポストや新聞受けに入らない場合、不在通知を投函後、最寄りの郵便局でお預かりとなります。その場合は、不在通知の内容でのご対応をお願い申し上げます。
【領収書発行について】基本的に、ゆうパケット配送の商品では、領収書発行はお受けしておりません。
佐川急便
◆宅配便送料は、地域別送料となります。別表参照(沖縄県、各県離島地域は別料金)
◆お買上げ6,600円以上で宅配便送料無料となります。
◆メール便送料無料商品を複数個ご注文で、お買い上げ金額が6600円以上になった場合でも、メール便複数個にて発送する場合もございます。
◆宅配便は「佐川急便」または「ゆうパック」での配送となります。
(配送会社のご指定はできません。)
◆宅配便での配送日時のご指定は、ご注文日より6日以降の日付より可能となります。
但し、宅配便に限ります。メール便では配送日時のご指定はお受けできません。
―ご注意―
◆宅配便送料無料の商品でも、沖縄・各離島地域への配送では、送料1980円が加算となります。
カラーミーショップよりの自動受注メールでは送料が加算されておりませんが、当店よりお送りする受注確認メールにて、送料を含むお支払金額をご案内申し上げます。
◆メール便送料無料の商品をご注文のお客様は、こちらの宅配便は選択できません。

◆メール便送料無料の商品と、他の商品を同梱の場合、宅配便送料が加算される場合がございます。
その場合、後ほど店舗からお送りする受注確認メールにて正確な送料をお知らせ致します。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【領収書発行について】発送手配完了後の領収書発行は致しておりません。
宜しくお願い致します。


日本郵便 ゆうパック

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品の破損、分量違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。 商品に欠陥がある場合を除き、商品の特性上、返品には応じかねますのでご了承ください。
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返品送料
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